Contratação de empresa para prestação de serviço de implantação, configuração, treinamento e suporte técnico anual de solução que contemple funcionalidades de CRM, gestão de fluxos de trabalho, automações, colaboração, armazenamento em nuvem, centro de contatos, marketing, controle de acesso e integração com o ambiente Microsoft, além de disparos em massa de e-mails e WhatsApp, telefonia via WhatsApp.
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Prazos deste edital
- depoisNesta modalidade não há prazo legal para contestar o edital.
- qui 22/10Enviar a proposta até 08:00 (Brasília), com os documentos, se o edital pedir junto.
Como funciona esta disputa
- Dispensa: compra direta, sem licitação; quando há disputa, ela é rápida, pelo sistema.
Palavras do edital, em português simples
- ME/EPP
- Microempresa (receita bruta anual até R$ 360 mil) e Empresa de Pequeno Porte (acima disso, até R$ 4,8 milhões), pela LC 123, art. 3º. Têm tratamento diferenciado nas licitações (LC 123, arts. 42 a 49, aplicados pela Lei 14.133, art. 4º).
- Empate ficto
- Quando a melhor oferta não é de ME/EPP, a proposta de uma ME/EPP até 10% acima dela (5% no pregão) conta como empatada, e a ME/EPP pode oferecer preço menor que o da melhor oferta e ficar com o item (LC 123, arts. 44 e 45). No pregão, ela tem 5 minutos depois do fim dos lances.
- BDI
- Benefícios e Despesas Indiretas: o percentual somado ao custo direto de obras e serviços de engenharia pra cobrir despesas indiretas, tributos e lucro (Lei 14.133, art. 23, §2º).
- Deságio
- Quanto o preço final ficou abaixo do valor estimado, em porcentagem. Deságio de 20% num edital estimado em R$ 100 mil é um contrato de R$ 80 mil.
- Registro de preços
- O órgão registra o preço numa ata e compra conforme precisar, durante a vigência (Lei 14.133, art. 6º, XLV, e arts. 82 a 86). Em registro de preços, a ata não obriga a compra do total (Lei 14.133, art. 83).
- Impugnação
- Pedido pra corrigir uma regra ilegal ou restritiva do edital. Qualquer pessoa pode apresentar, até 3 dias úteis antes da abertura do certame (Lei 14.133, art. 164); em estatais, até 5 dias úteis (Lei 13.303, art. 87, §1º).
- Pregão eletrônico
- A modalidade obrigatória para bens e serviços comuns: as empresas dão lances pela internet e ganha o menor preço ou o maior desconto (Lei 14.133, art. 6º, XLI, e art. 29). O eletrônico é a regra; o presencial é exceção (art. 17, §2º).
Como participar
* só microempresa e empresa de pequeno porte podem apresentar proposta
Aviso de Contratação Direta · Dispensa
Dispensa de Licitação: para contratação que envolva valores inferiores a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), no caso de outros serviços e compras
Processo administrativo nº 0370035.00000011/2026-40
Pré-requisitos para disputar
Sem análise do edital, esta seção mostra só o que o PNCP e a lei garantem.
Itens do edital
Documentos do edital
Baixados do PNCP, como o órgão publicou. As exigências de habilitação (regularidade fiscal, atestado de capacidade técnica, índices contábeis, visita técnica) estão dentro desses arquivos: o Radar não as resume aqui porque não tem como conferir uma a uma.
O menor da amostra foi R$ 15.500,00 e o maior, R$ 240.000,00.
Valores do contrato inteiro (todos os itens somados), não preço por unidade. Preço unitário por item: Quanto pagaram.
Aqui, ainda sem deságio histórico confiável neste segmento: a referência é a mediana do que já fechou no segmento, R$ 59.892,00, o mesmo número para todos os editais parecidos, não um cálculo deste edital.
Informe o seu custo total (custo direto (material, mão de obra e equipamentos) + BDI) e o preço que pretende propor. A conta roda no seu navegador: nem o custo nem o preço são enviados pra gente.
| Patamar do histórico | Preço | Sobra | Margem |
|---|---|---|---|
| Piso do histórico42 de 57 fechamentos ficaram acima disso | R$ 36.000,00 | ||
| Mediana do histórico28 de 57 fechamentos ficaram acima disso | R$ 59.892,00 | ||
| Teto do histórico14 de 57 fechamentos ficaram acima disso | R$ 73.794,24 |
Ver os editais que formaram essa faixa
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Faixa apurada nos contratos já assinados e publicados no PNCP. É retrato do que já aconteceu, não previsão de resultado. Eles têm tamanhos diferentes: alguns são um item só, outros o fornecimento inteiro. Use a faixa como ordem de grandeza. A disputa de hoje depende de quem aparecer.
O mercado de Telefonia e Internet em PE
O valor estimado deste edital é R$ 60.376,44, maior que 32 dos 57 contratos desta amostra (56%). São grandezas diferentes: o estimado é quanto o órgão orçou, e a amostra são contratos já assinados, que costumam sair abaixo dele. O limite de aceitabilidade é por item ou lote, conforme o edital (Lei 14.133, art. 59, III). Serve como ordem de grandeza (se o edital é grande ou pequeno para o ramo), não como preço a propor.
Quem já ganhou em Telefonia e Internet no Brasil
365 empresas diferentes já assinaram contrato de Telefonia e Internet no Brasil na nossa coleta (790 contratos).
| Empresa | Contratos | Total assinado barra = maior desta lista |
|---|---|---|
| TELEFONICA BRASIL S.A. | 34 | R$ 28.389.591,90 |
| PROCERGS-CIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DO RIO GRAN | 1 | R$ 21.181.479,00 |
| LUNA INTERNATIONAL REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA | 1 | R$ 20.760.000,00 |
| IC SUPPLY ENGENHARIA LTDA | 1 | R$ 18.882.055,64 |
| 3CORP TECHNOLOGY INFRAESTRUTURA DE TELECOM LTDA. | 4 | R$ 6.552.480,20 |
| CLARO S.A. | 34 | R$ 5.925.238,56 |
Soma do que já foi assinado e publicado no PNCP, com CNPJ. Não é ranking de reputação nem previsão de quem vai disputar o seu próximo edital: é o que já foi contratado. E é a nossa amostra: empresa que não aparece pode simplesmente não ter caído nela.
Ver o retrato completo de Telefonia e Internet em Pernambuco →
Este comprador tem mais editais abertos
CONSELHO REGIONAL DE MEDICINA VETERINARIA DE PERNAMBUCO CRMV-PE está com 3 licitações com proposta aberta agora, contando esta. Somam R$ 155.459,24.
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